Diğer 10 soru

HiT102U Halkla İlişkiler Ünite 2

Kaynak: https://lolonolo.com/2025/12/02/hit102u-halkla-iliskiler-unite-2/

📖 Konu özeti (sınav öncesi tekrar)

HiT102U Halkla İlişkiler Ünite 2 Halkla İlişkiler ve İletişim, Halkla İlişkiler Mesleği

Giriş: Halkla İlişkilerin Tanımı ve Kapsamı

Halkla ilişkiler, temelinde yönetim, iletişim ve kamuoyu (hedef kitle) kavramlarının buluştuğu stratejik bir disiplindir. Sadece bir tanıtım faaliyeti değil, kurumun üst yönetimine bağlı, karar alma süreçlerini etkileyen bir yönetim fonksiyonudur. Sponsorluk gibi faaliyetler halkla ilişkilerin bir aracı olsa da, mesleğin kendisi kurum ile hedef kitlesi arasındaki iletişimi yönetmek, karşılıklı anlayış ve güven sağlamak üzerine kuruludur.

Halkla İlişkiler Uzmanının Görevleri ve Nitelikleri

Bir halkla ilişkiler uzmanı, kurumun itibarını yönetirken çok çeşitli görevler üstlenir. Bu görevler şunlardır:

Shutterstock
Keşfet

Ancak, kurumun muhasebesini yönetmek gibi finansal kayıt işlemleri halkla ilişkiler uzmanının görevi değildir. Bu mesleği icra edecek kişilerin; yaratıcı, sorun çözebilen, ayrıntıları önemseyen, empati kurabilen ve saat sınırı olmadan çalışabilen bireyler olması gerekir. Mesleğin doğası gereği uzlaşmacı olunmalı, agresif (saldırgan) bir tutumdan kaçınılmalıdır.

Halkla İlişkiler Modelleri ve İletişim Kuramları

Kurumların yönetim anlayışına göre uyguladığı halkla ilişkiler modelleri Grunig ve Hunt tarafından dört başlıkta toplanmıştır:

İletişim kuramları açısından bakıldığında ise Gündem Oluşturma Kuramı (Agenda Setting) öne çıkar. Bu kurama göre medya, insanlara “ne düşüneceklerini” (fikirlerini) doğrudan belirlemese bile, “ne hakkında düşüneceklerini” (gündemi) belirleme gücüne sahiptir. “Sihirli Mermi” ise kitle iletişim araçlarının doğrudan etkisini savunan genel bir iletişim kuramıdır, spesifik bir halkla ilişkiler modeli değildir.

Stratejik Yaklaşımlar: Proaktif ve Reaktif Halkla İlişkiler

Halkla ilişkiler çalışmaları, sorunun varlığına göre ikiye ayrılır:

Dijital Dönüşüm ve Türkiye’de Mesleki Gelişim

Günümüzde iletişim teknolojilerindeki her yenilik halkla ilişkiler aracı haline gelmiştir. Twitter, Facebook, Flickr (Fotoğraf paylaşım) ve Podcast (Ses paylaşım) gibi platformlar sosyal medya olarak adlandırılırken, gazeteler geleneksel medya araçlarıdır.

Türkiye’de halkla ilişkilerin meslekleşmesi 1960’larda başlamış, ilk meslek örgütü 1972’de kurulmuştur. Türkiye’deki ilk halkla ilişkiler ajansı ise 1974 yılında (1945 değil) kurulmuştur. Bir halkla ilişkiler ajansı seçilirken; uzmanlık alanı, raporlama teknikleri, ölçümleme yöntemleri ve insan kaynağı kapasitesine bakılmalı; sadece bütçe ve satış deneyimine odaklanılmamalıdır.

HİT102U Halkla İlişkiler Ünite 2: Halkla İlişkiler ve İletişim, Halkla İlişkiler Mesleği Sınav Soruları

10 soru
Şıkka dokun, anında açıklamasını gör — ya da çalışma modunda tüm cevapları aç.
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanının görevlerinden değildir?
EDoğru cevap
Açıklama
Halkla ilişkiler uzmanının görevleri arasında; sergi ve gösterileri organize etmek (A), kurumsal kimlik oluşturmak (B), sponsorluk konusunda karar vermek (C) ve gezi gibi etkinlikler düzenlemek (D) yer alır. Halkla ilişkiler, muhasebe gibi bir işletmenin finansal kayıtlarını yönetme işlevi değildir; bu, finans veya muhasebe birimlerinin görevidir.
Soru 2
Gündem oluşturma kuramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
ADoğru cevap
Açıklama
Gündem Oluşturma Kuramı (Ajanda Setting), medyanın kamuoyuna ne düşüneceğini değilse bile ne hakkında düşünmesi konusunda yönlendirdiği varsayımına dayanmaktadır. Medyada yer alan haberler, bireylerin neyi önemli bulduğu ve ne ile ilgileneceği konularını biçimlendirir. (B) Kamuoyu önderleri fikri, İki Aşamalı Akış Kuramının temelidir. (C ve D) ise Sihirli Mermi Kuramının varsayımlarıdır.
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi/hangileri sosyal medya değildir?
EDoğru cevap
Açıklama
Sosyal medya, içeriğin kullanıcılar tarafından yaratılmasına ve paylaşılmasına olanak sağlayan İnternet tabanlı uygulamalardır. Twitter (A), Facebook (B), Flicker (C) ve Podcast (D) bu kategoriye girerken, Gazeteler (E) geleneksel kitle iletişim araçlarından olup, sosyal medya değildir.
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler ajansı seçerken dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
EDoğru cevap
Açıklama
Halkla ilişkiler ajansı seçilirken; ajansın uzmanlık alanı (A), insan kaynağı-müşteri uyumu (B), raporlama teknikleri (C), ölçümleme yöntemleri (D), referansları ve etik anlayışı gibi hususlara dikkat edilmelidir. Ajansın doğrudan bütçeleme ve satış konusundaki deneyimlerinden çok, iletişim stratejisi ve halkla ilişkilerdeki profesyonelliği önceliklidir.
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler tanımlarının buluştuğu ortak noktalardan biri değildir?
DDoğru cevap
Açıklama
Halkla ilişkiler tanımları incelendiğinde, bu tanımların temelde yönetim, iletişim ve kamuoyu (hedef kitle) kavramları üzerinde yoğunlaştığı görülür. Halkla ilişkiler bir yönetim görevidir, iletişimi yönetir ve hedef kitlesi olarak kamuoyunu dikkate alır. Sponsorluk ise halkla ilişkilerin çok sayıda uygulama alanından sadece biridir, temel bir kavramı veya ortak noktayı temsil etmez.
Soru 6
Türkiye’de halkla ilişkiler mesleği ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
EDoğru cevap
Açıklama
Türkiye’de halkla ilişkiler mesleği ve uygulamaları 1960’lı yıllardan itibaren profesyonelleşmeye başlamıştır. Türkiye’deki ilk halkla ilişkiler ajansı (A&B), 1974 yılında M. Alâeddin Asna tarafından kurulmuştur. (A, B, C, D) şıklarında belirtilen meslek örgütlerinin kuruluşu (1972) ve eğitim başlangıcı (1966) 1960’lı yılların ikinci yarısından itibaren gerçekleşmiştir.
Soru 7
Halkla ilişkiler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
EDoğru cevap
Açıklama
Halkla ilişkiler, tanımlarda da vurgulandığı üzere, bir yönetim fonksiyonudur ve kurumun amaçları üzerine yapılandığından, yönetimle bütünleşik olarak çalışır. Halkla ilişkiler biriminin yönetimden ayrı bir birim olarak değil, tepe yönetime bağlı olarak ve onun politikalarını etkileyen birim olarak faaliyet göstermesi ideal yapıdır. Diğer seçenekler (A, B, C, D) halkla ilişkilerin temel özelliklerini ve görevlerini doğru biçimde yansıtmaktadır.
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler alanında çalışacak olanlar için gerekli olan kişilik özelliklerinden biri değildir?
DDoğru cevap
Açıklama
Halkla ilişkiler uzmanları için gerekli olan kişilik özellikleri arasında; yaratıcılık (C), sağduyu genişliği, örgütlenme, eleştiri ve tarafsız olabilme, empati kurabilme, soğukkanlılık, ayrıntıları görebilme (B), saat sınırı olmadan çalışabilme (A) ve sorun çözme yeteneği (E) yer alır. Agresif (saldırgan) olmak, kurumun kamularıyla karşılıklı anlayış ve güvene dayalı ilişkiler kurma hedefine ters düştüğü için istenmeyen bir özelliktir.
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kurumun yönetim anlayışına göre Halkla ilişkiler uygulamaları açısından kullandığı iletişim modellerinden biri değildir?
EDoğru cevap
Açıklama
Grunig ve Hunt’ın Dört Halkla İlişkiler Modeli, kurumların yönetim anlayışına göre kullandığı iletişim yaklaşımlarını açıklar. Bu modeller; Basın Ajansı/Duyuru (A), Kamuyu Bilgilendirme (C), İki Yönlü Asimetrik (B) ve İki Yönlü Simetrik (D) modellerdir. Sihirli Mermi Kuramı (Magic Bullet Theory) ise kitle iletişim araçlarının hedef kitle üzerinde doğrudan ve güçlü etki yarattığını savunan bir iletişim kuramıdır, halkla ilişkilerin yönetim anlayışına göre kullandığı bir model değildir.
Soru 10
Halkla ilişkiler ve iletişim ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
EDoğru cevap
Açıklama
Proaktif iletişim, neyin ters gittiğini ya da bir şeyin neden yapıldığını açıklamak yerine, önceden planlanmış bir sürecin uygulanmasıdır. Sorun ortaya çıkmadan veya olumsuzluk yaşanmadan fırsat yaratmaya yönelik çabalardır (A). Sorunun neden yapıldığını açıklamak, yani tepkisel olmak, Reaktif iletişimin görevidir. (B, C, D) şıkları Halkla İlişkiler ve İletişim ilişkisini doğru tanımlamaktadır.