Halkla ilişkiler yalnızca dış hedef kitlelere değil, kurumun en önemli paydaşlarından olan çalışanlara da yönelir. Kurum içi iletişim, çalışanları bilgilendirmek, motivasyonlarını ve kuruma bağlılıklarını artırmak ve kurum kültürünü güçlendirmek amacıyla yürütülür.
Kurum İçi Yayınlar
- Kurum içi gazete, dergi ve bülten: Kurum haberleri, başarı öyküleri, çalışan röportajları ve yönetim mesajlarını içerir; basılı ya da elektronik olabilir.
- İntranet: Yalnızca çalışanların erişebildiği, duyuruların, belgelerin ve haberlerin paylaşıldığı kurum içi ağdır.
- Duyuru panoları, e-postalar ve iç yazışmalar: Hızlı ve kısa bilgilendirme için kullanılır.
- Çalışan el kitabı: Kurumun tarihçesini, değerlerini, kurallarını ve çalışan haklarını açıklar.
Kurum içi yayınlar yalnızca yönetimden çalışana doğru değil, çalışanların görüşlerine de yer veren çift yönlü bir yapıda olduğunda daha etkilidir.
Kurumsal Raporlar ve Tanıtım Metinleri
Faaliyet raporu (yıllık rapor), kurumun bir yıllık çalışmalarını, mali tablolarını, hedeflerini ve yönetim yapısını paydaşlara, özellikle yatırımcılara ve ortaklara sunan resmî belgedir; genellikle yönetim kurulu başkanının ya da genel müdürün mesajıyla başlar. Sürdürülebilirlik raporu ise kurumun çevresel, sosyal ve yönetişim performansını açıklar; bu raporların hazırlanmasında GRI (Global Reporting Initiative) standartları yaygın olarak kullanılır. Broşür ve katalog, kurumu ya da ürünlerini tanıtan görsel ağırlıklı metinlerdir. Kurumsal mektup ve e-postalar ise paydaşlarla birebir iletişimde kurum adına resmî ve özenli bir dil kullanır.
Konuşma Metni Yazımı
Halkla ilişkiler uzmanları yöneticiler için konferans, açılış, tören ve basın toplantısı konuşmaları hazırlar. Konuşma metni göz için değil kulak için yazılır: kısa cümleler, somut örnekler, bilinçli tekrarlar ve kolay telaffuz edilen sözcükler tercih edilir. Metin giriş (dinleyiciyi selamlama ve dikkat çekme), gelişme (ana fikirlerin mantıksal sırayla sunulması) ve sonuç (ana mesajın yinelenmesi ve harekete çağrı) bölümlerinden oluşur. Yazar konuşmacının üslubunu, dinleyici kitlesini, konuşmanın süresini ve ortamı dikkate almalıdır.
Özellik Haberi ve Vaka Öyküsü
Özellik haberi (feature), güncellik baskısı taşımayan, insani ilgiye dayanan, daha serbest ve öykülü bir anlatımla yazılan haber türüdür; ters piramit yerine dikkat çekici bir girişle başlayabilir. Vaka öyküsü (başarı öyküsü) ise bir ürün ya da hizmetin bir müşterinin sorununu nasıl çözdüğünü somut biçimde anlatır.