Ürün: çekirdek fayda, somut ürün ve genişletilmiş ürün katmanları; marka, ambalaj, garanti kararları. Ürün yaşam seyri: sunuş (yavaş satış, yüksek maliyet) → büyüme (hızlı kabul, rekabete giriş) → olgunluk (satış doruğu, yoğun rekabet) → düşüş (yenileme, hasat veya elden çıkarma). Marka, ürünü rakiplerden ayıran isim-simge bütünüdür; marka değeri (brand equity) sadakat ve fiyat primi yaratır.
Fiyat
Yaklaşımlar: maliyet temelli (maliyet + kâr payı), talep/değer temelli (algılanan değere göre) ve rekabet temelli (piyasa fiyatına uyum). Yeni üründe pazarın kaymağını alma (yüksek giriş fiyatı) ve pazara nüfuz (düşük giriş fiyatı) stratejileri uygulanır. Psikolojik fiyatlandırma (9,99 TL) algıdan yararlanır.
Tutundurma ve dağıtım
Tutundurma karması: reklam, kişisel satış, satış geliştirme (kupon, numune), halkla ilişkiler ve doğrudan pazarlama. Dağıtım: doğrudan ve dolaylı (toptancı-perakendeci) kanallar; yoğun, seçici ve sınırlı dağıtım kapsamı. Hizmet pazarlamasında karmaya insan, süreç ve fiziksel kanıt eklenir (7P).