Şıkka dokun, anında açıklamasını gör — ya da çalışma modunda tüm cevapları aç.
Soru 1
Pazarlamacıların, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak için sunduğu değer ifade eden öneriler arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur?
CDoğru cevap
Soru 2
Tüketicilerin istedikleri ürünleri istedikleri yerlerde bulunabilir hale getirmek, pazarlamanın hangi faydası ile ifade edilmektedir?
BDoğru cevap
Soru 3
Amaçlar ve prosedürler, endüstriyel alıcıların satın alma davranışlarını etkileyen ana faktörlerden hangisi içinde yer almaktadır?
BDoğru cevap
Soru 4
Pazarlama ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?
ADoğru cevap
Soru 5
Bir tüketicinin mevcut durumu ile ideal durumu veya arzu ettiği durum arasındaki fark …………………………………… ifade etmektedir.
Yukarıdaki boşluğa gelebilecek uygun seçeneği belirtiniz.
ADoğru cevap
Soru 6
İstekler satın alma gücü ile desteklendiği zaman ………………. oluşur.
Yukarıdaki boşluğa gelebilecek uygun seçeneği belirtiniz.
DDoğru cevap
Soru 7
Tüketicinin ihtiyacının tatmini için bir ürüne yönelik duyduğu arzuya ne denir?
EDoğru cevap
Soru 8
Bir pazarlama önerisi, bir ihtiyaç veya isteği tatmin ettiği zaman ortaya çıkan duruma ne ad verilir?
BDoğru cevap
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi fayda türlerinden biri değildir?
ADoğru cevap
Soru 10
Kendisi, ailesi veya bir yakınının kullanımı için mal ve hizmetleri satın alan kişilere ne tür tüketicini olarak tanımlanmaktadır?
EDoğru cevap
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi değişimin gerçekleşebilmesi için gereken koşullardan biri değildir?
CDoğru cevap
Soru 12
“anla ve yanıtla” anlayışı hangi pazarlama anlayışı kapsamında ele alınabilir?
DDoğru cevap
Soru 13
Satış anlayışı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
BDoğru cevap
Soru 14
Modern pazarlama anlayışının farklı tanımlarına bakıldığında aşağıdakilerden hangileri öncelikli değildir?
EDoğru cevap
Soru 15
“Biz ne üretebiliriz veya en iyi ne yapabiliriz?” sorusu hangi anlayış kapsamında sorulabilir?
ADoğru cevap
Soru 16
Çift taraflı değer elde etme sürecinde aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirilmez?
ADoğru cevap
Soru 17
“Satış anlayışı ———- başlayıp ———- odaklanırken, pazarlama anlayışı ———- başlayıp ———- odaklanmaktadır.” İfadesinde boş bırakılan yerlere aşağıdaki ifadelerden hangileri gelmelidir?
ADoğru cevap
Soru 18
İklim değişikliği, ozon tabakasının delinmesi, enerji kaynaklarının kıtlığı, çevrenin kirlenmesi, tüketicilerin sağlıklarında meydana gelen problemler, toplumsal kurallar gibi unsurları dikkate almayı gerektiren pazarlama anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?
EDoğru cevap
Soru 19
Aşağıda verilen pazarlama anlayışı ile odak noktası eşleştirmelerinden hangisi yanlıştır?
BDoğru cevap
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama süreci modelinin basamaklarından biri değildir?
CDoğru cevap
Soru 21
Satış anlayışı, ———- ———- araçlarını kullanarak ———- ———- artırmayı hedeflemektedir.
DDoğru cevap
Soru 23
Aşağıdakilerden hangisi tüketici pazarının oluşabilmesi için gerekli şartlar arasında değildir?
CDoğru cevap
Soru 24
Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Kara Kutusu modelinin bileşenlerinden değildir?
ADoğru cevap
Soru 25
Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Karar Süreci aşamalarından biri değildir?
EDoğru cevap
Soru 26
Tüketicilerin algıladığı risklerden fiziksel risk için en uygun örnek hangisidir?
BDoğru cevap
Soru 27
Aşağıdaki kaynaklardan hangisi tüketicinin bilgi toplama aşamasında başvurduğu genel kaynaklar arasındadır?
EDoğru cevap
Soru 28
Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin bilgi toplama aşamasında, ürüne ve sürece yönelik algıladığı risklerden biri değildir?
EDoğru cevap
Soru 29
Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin algıladığı riskleri en aza indirmek için faydalandığı farklı bilgi kaynaklarından biri değildir?
BDoğru cevap
Soru 30
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen faktörler arasında yer almaz?
DDoğru cevap
Soru 31
Sosyal sınıf, bir toplum içerisinde, birbirine benzeyen özellikleri doğrultusunda diğer gruplardan ayrılan; gelir, meslek, eğitim, refah ve diğer değişkenlere göre şekillenmekte olan gruplara ne ad verilmektedir?
CDoğru cevap
Soru 32
Sigorta, barınma, korunma, alarm sistemleri vb ihtyiaçlar Malow’a göre hangi sınıfta yer alır?
ADoğru cevap
Soru 34
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel pazarlarda alıcı türleri arasında yer almaz.
EDoğru cevap
Soru 35
Endüstriyel pazarlarda rutin satınalım durumlarında, endüstriyel alıcıların satın alma sürecinin katılımcılarından hangileri birbirlerine çok benzerdir?
CDoğru cevap
Soru 36
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın alma davranışını etkileyen faktörler arasında yer almaz?
EDoğru cevap
Soru 37
Endüstriyel satınalma karar sürecinde, satın alınacak ürünün sunumunun yapılması istendiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?
BDoğru cevap
Soru 38
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel alıcıların satın alma davranışı modelinde örgütsel alıcının cevapları arasında yer almaz?
BDoğru cevap
Soru 39
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın alma davranışını etkileyen örgütsel faktörlerden biri değildir?
EDoğru cevap
Soru 40
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel satın alma sürecinin katılımcılarından biri değildir?
DDoğru cevap
Soru 41
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların karar süreçleri arasında yer almaz?
CDoğru cevap
Soru 42
İşletme satın alma merkezindeki ilgili karar alıcıların, tedarikçilerin göreceli önemlerini tespit etmek amacıyla değerlendirmeye tutulması ve aralarından seçim yapıl0ması işlemi endüstriyel kara süreçlerinden hangisinde yapılan işlemlerdir?
ADoğru cevap
Soru 44
Bir kişinin beklentileri ve ürüne ilişkin algılanan performans değerlendirmeleri arasında yapılan karşılaştırmanın sonucuna ———- denir.
BDoğru cevap
Soru 45
Bir işletmenin müşteri ilişkileri yönetimi uygulayarak aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilerini geliştirmesi mümkün değildir?
EDoğru cevap
Soru 46
Müşteri ilişkileri yönetimi aşağıdaki anlayışlardan hangisi ile daha çok ilişkilidir?
EDoğru cevap
Soru 47
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında anahtar kelimeler arasında yer almaz?
CDoğru cevap
Soru 48
Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetiminin Amaçları arasında yer almaz?
DDoğru cevap
Soru 49
“Müşteri tatmini yaklaşımı, işletmenin mal ve hizmetini kullananların ———- üzerinde yoğunlaşırken, müşteriye değer sağlama yaklaşımı ise rakip işletmeler arasında müşterilerin ———- üzerinde yoğunlaşmaktadır.” İfadesinde boş bırakılan yerlere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
BDoğru cevap
Soru 50
Ürün performansı ile beklentilerin birbirine eşit olduğu durumlarda müşterinin içinde bulunduğu durum nasıl tanımlanır?
EDoğru cevap
Soru 51
Müşterinin bir seçim hakkı olduğunda aynı markayı satın alma ya da her zamanki sıklıkla aynı mağazayı tercih etme eğilimi ve eylemine ne denir?
CDoğru cevap
Soru 52
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkiler yönetimini (MİY) ortaya çıkarak nedenlerden biri değildir?
ADoğru cevap
Soru 54
Aşağıdaki trendlerden hangisi doğal çevre sorunlarından biri değildir?
CDoğru cevap
Soru 55
Televizyon reklamlarının maliyeti hangi pazarlama çevresi unsuruyla ilgilidir?
EDoğru cevap
Soru 56
Firmanın hizmetini etkileyen yakın çevresinde yer alan firma, tedarikçiler, pazarlama aracıları, rakipler, gruplar ve müşteriler gibi aktörleri aşağıdakilerden hangisi açıklar?
BDoğru cevap
Soru 57
Pazarlamacılar için girdi olarak gereken veya pazarlama faaliyetlerinden etkilenen doğal kaynaklara ———- denir.
BDoğru cevap
Soru 58
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yönetiminin hedef müşterileri ile başarılı ilişkiler kurma ve koruma yeteneğini etkileyen pazarlama dış güçlerini tanımlamak için kullanılır?
ADoğru cevap
Soru 59
İşletmeye üretim faktörleri ile malları sağlayan ve mal ve/veya hizmetlerin işletmeden hedef pazarlara akışına yardımcı olan bağımsız işletmelere ne ad verilir?
ADoğru cevap
Soru 60
Aşağıdakilerden hangisi makro çevreye ait faktörlerden biri değildir?
CDoğru cevap
Soru 61
Aşağıdakilerden hangisi başlıca demografik çevre faktörlerinden biri değildir?
EDoğru cevap
Soru 62
Aşağıdakilerden hangisi politik ve yasal çevre değişkenlerinden biri değildir?
DDoğru cevap
Soru 63
I. İki kıtaya yayılan coğrafyası
II. Birçok imparatorluğa ev sahipliği yapmış olması
III. Değişik din ve ırklardan oluşan bir nüfusa sahip olması
Yukarıda verilenlerden hangileri ülkemizin sosyal ve kültürel çevresini oluşturan zenginliklerdendir?
BDoğru cevap
Soru 65
———- pazarlamada, firma çeşitli pazar bölümlerine giderek her bir pazar bölümü için farklı ürünler sunar.
CDoğru cevap
Soru 66
Bir ———- benzer istek ve ihtiyaçları olan müşterilerden oluşur.
CDoğru cevap
Soru 67
———- tüketiciler sosyal sınıfa, yaşam tarzına ve kişilik özelliklerine göre farklı gruplara bölünür.
ADoğru cevap
Soru 68
Her bir pazar bölümü için pazar bölümlerinin benzersiz ihtiyaç ve özelliklerine göre bir değer teklifinin oluşturulmasına ne denir?
EDoğru cevap
Soru 69
Aşağıdakilerden hangisi hedef pazarlama sürecinin aşamalarından biri değildir?
CDoğru cevap
Soru 70
İşletme, değişik pazar bölümlerinin farklılıklarını görmezlikten gelip, bir tek pazarlama karması ile bütün pazarı kaplamak istediğinde ne tür pazarlama stratejisi izlemiş olur?
EDoğru cevap
Soru 71
Aşağıdakilerden hangisi hedef pazar belirleme stratejilerinin seçimine etki eden faktörler yer almamalıdır?
ADoğru cevap
Soru 72
Aşağıdakilerden hangisi konumlandırma özelliklerinden, “Konumlandırma düşüncesi açık olarak ifade edilmelidir” ifadesinin karşılığıdır?
BDoğru cevap
Soru 73
Aşağıdakilerden hangisi yeniden konumlandırmanın başlıca nedenlerinden biri değildir?