Ombudsman, AB Konseyi, AB Komisyonu, Avrupa Parlamentosu, Adalet Divanı, İlk Derece Mahkemesi ve Sivil Hizmet Mahkemesi gibi kurum ve kuruluşların yapmış olduğu yanlış uygulama ve şikâyetleri değerlendirir, araştırır ve raporlamaktan sorumludur.