
Bir çağrı merkezine gelen çağrıların ne kadar sürede cevaplandığı araştırılıyor. Bu amaçla 50 görüşme izlenerek yukarıdaki gözlem değerlerine ulaşıldığına göre bu çağrı merkezindeki (aritmetik) ortalama çağrı cevaplama süresi aşağıdakilerden hangisidir?