Pazarlama İlkeleri

44 Bir kişinin beklentileri ve ürüne ilişkin algılanan performans değerlendirmeleri arasında yapılan karşılaştırmanın sonucuna ———- denir. Ara Sınav (Vize) 45 Bir işletmenin müşteri ilişkileri yönetimi uygulayarak aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilerini geliştirmesi mümkün değildir? Ara Sınav (Vize) 46 Müşteri ilişkileri yönetimi aşağıdaki anlayışlardan hangisi ile daha çok ilişkilidir? Ara Sınav (Vize) 47 Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında anahtar kelimeler arasında yer almaz? Ara Sınav (Vize) 48 Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetiminin Amaçları arasında yer almaz? Ara Sınav (Vize) 49 “Müşteri tatmini yaklaşımı, işletmenin mal ve hizmetini kullananların ———- üzerinde yoğunlaşırken, müşteriye değer sağlama yaklaşımı ise rakip işletmeler arası… Ara Sınav (Vize) 50 Ürün performansı ile beklentilerin birbirine eşit olduğu durumlarda müşterinin içinde bulunduğu durum nasıl tanımlanır? Ara Sınav (Vize) 51 Müşterinin bir seçim hakkı olduğunda aynı markayı satın alma ya da her zamanki sıklıkla aynı mağazayı tercih etme eğilimi ve eylemine ne denir? Ara Sınav (Vize) 52 Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkiler yönetimini (MİY) ortaya çıkarak nedenlerden biri değildir? Ara Sınav (Vize) 54 Aşağıdaki trendlerden hangisi doğal çevre sorunlarından biri değildir? Ara Sınav (Vize) 55 Televizyon reklamlarının maliyeti hangi pazarlama çevresi unsuruyla ilgilidir? Ara Sınav (Vize) 56 Firmanın hizmetini etkileyen yakın çevresinde yer alan firma, tedarikçiler, pazarlama aracıları, rakipler, gruplar ve müşteriler gibi aktörleri aşağıdakilerden… Ara Sınav (Vize) 57 Pazarlamacılar için girdi olarak gereken veya pazarlama faaliyetlerinden etkilenen doğal kaynaklara ———- denir. Ara Sınav (Vize) 58 Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yönetiminin hedef müşterileri ile başarılı ilişkiler kurma ve koruma yeteneğini etkileyen pazarlama dış güçlerini tanımlamak … Ara Sınav (Vize) 59 İşletmeye üretim faktörleri ile malları sağlayan ve mal ve/veya hizmetlerin işletmeden hedef pazarlara akışına yardımcı olan bağımsız işletmelere ne ad verilir? Ara Sınav (Vize) 60 Aşağıdakilerden hangisi makro çevreye ait faktörlerden biri değildir? Ara Sınav (Vize) 61 Aşağıdakilerden hangisi başlıca demografik çevre faktörlerinden biri değildir? Ara Sınav (Vize) 62 Aşağıdakilerden hangisi politik ve yasal çevre değişkenlerinden biri değildir? Ara Sınav (Vize) 63 I. İki kıtaya yayılan coğrafyası II. Birçok imparatorluğa ev sahipliği yapmış olması III. Değişik din ve ırklardan oluşan bir nüfusa sahip olması Yukarıda veri… Ara Sınav (Vize) 65 ———- pazarlamada, firma çeşitli pazar bölümlerine giderek her bir pazar bölümü için farklı ürünler sunar. Ara Sınav (Vize)