“İletişimin yapılandırılarak gerçekleştirilmesi, özellikle organizasyonlarda belirlenmiş kurallara göre kurum içindeki birimler arasında iletişim fonksiyonunun gerçekleştirilmesidir.”
Yukarıda tanımı verilen iletişim çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?